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牡建设局万人评百科践行承诺提升审批服务效能《新闻》

发布时间:2020-11-12 17:30:16 阅读: 来源:复合肥厂家

牡建设局万人评百科:践行承诺提升审批服务效能

今年,市建设局审批科以“万人评百科”活动为指导,扎实践行公开承诺内容,通过优化服务流程、提高服务效率、提高服务质量,共一站式受理各类审批975件,接待咨询762件次,收费453万元,限时办结率达到100%。

“服务经济、方便群众、文明高效、树立形象”,年初以来,市建设局审批科全面实行“无假日办公”制度,工作日采取一站式大厅办公,休息日由局领导带队登门办公形式,先后为牡师院、青梅大桥等20余个公共和房地产开发项目现场办理审批手续,保证了各类重点项目的建设进度。

在工作中,该部门对资料齐全、符合法定程序的,采取当场办结;对取得“绿色通行证”的桦林佳通半钢库房等20余个项目,到位执行“边办边补、限期领办”扶持政策;对五洲国际商贸博览城、北新集团牡丹江新型房屋产业基地等省、市重点项目,落实专人、领办协办,并提供全程保姆式、贴身式跟踪服务……在优化审批通道上,该科室不断求实创新,服务效率得到明显提升。

在提升服务质量方面,他们严守三项纪律,“八项规定”,认真履行各项服务承诺,同时,严格执行“当日办结制度”,对法定要件齐全的服务项目,一次受理、当日办结,而且对涉费项目,严格按照规定标准执行,保证了无乱收费现象的发生。

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