行走在微博上的骗子
据报道,随着微博影响力的迅速扩大,不少商家都将营销的目光投向微博,一些不法商家也开始利用微博大肆发布虚假广告,销售假冒伪劣商品。由于成本低、精确性高、隐蔽性强、难以监管,如今微博平台逐渐成为虚假广告传播的重灾区。
不少网民指出,微博上虚假广告泛滥成灾,广大微博用户深受其害,有关部门不可不查。而虚假广告之所以屡禁不止,立法缺位和监管真空难辞其咎。打击虚假广告,还微博平台以净土,须加强立法与监管,进一步追究发布虚假广告者的责任。当然,知名微博用户的自律同样不可或缺。
虚假广告大肆入侵微博用户
有网民反映,以减肥药为代表的保健品和以服装、首饰为代表的时尚消费,是微博上虚假宣传的常见内容,且主要瞄准年轻消费群体,多以价格超低、团购活动、官方合作活动等为幌子,引起网民不满。
据报道,沈阳消费者陈小姐在看了一则微博后,买了两双鞋,但等收到货品后才发现被骗了。陈小姐称,她购买的鞋质量差到根本没法穿。她说:“把里面那纸一拿出来,鞋底就直接掀起来了。现在手机上不都有条码扫描的功能嘛,码是有,扫了以后发现一个是空码,另一个说是文本信息,根本就不是码。”
微博用户“最后的守护者”说:“现在一发微博,就有6个发假广告的账号发信说我中奖了!”
微博女王“姚晨”说:“亲爱的微博小秘书,麻烦想想办法,阻止一下垃圾广告在评论下方的无止境刷屏,它们已多如蝗虫,令人忍无可忍。手机多年来承受垃圾短信已足够,还望在微博上能还给大伙儿一片清净。”
虚假广告泛滥凸显法规缺失
据报道,一些不法商家通过这些虚假广告获取暴利,在个别案例中,这个“暴利”的具体数额,甚至能达到3天赚70万元。和推广可能低廉到几百元的成本相比,如此高的利润,足以让不法商家“放手一搏”。
有网民指出,就微博推广而言,多样化的营销手段,是活跃市场的重要因素。但在任何媒介上,虚假广告都是违反法律、不能让人容忍的。
网民“纪玉”说,虚假广告令人厌恶,却仍大行其道,在一定程度上,体现了相关法规的缺位。对于包括在内的网络广告,目前依然缺乏全国性法规的规范,因此,一些概念还是显得模糊不清。比如,如何界定“网络广告”;如何看待个人的广告发布资格;如何明确广告发布者和转发者的法律责任,等等。
署名“何勇海”的博客提出,虚假广告之所以能“入侵”微博的更深层原因在于微博虚假广告存在监管真空。比如,处罚发布虚假广告的博主,无非是扣除其信用积分或暂停发微博资格。
这些博主所接受的最严厉处罚也就是封账号,但很多人在账号被封后,会再注册新账号,相关法律法规无法制约,网络运营商也无法追查。对于商家的这种微博营销行为,目前相关监管部门暂时还没有网络管辖权,而网监部门一般只负责网络安全,微博上的虚假广告则不涉及网络安全。
须强化自律与他律
有网民称,应尽快研究出台专门性规定,将微博纳入《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》的适用范围,明确虚假广告给消费者造成损害时,营销商家、广告发布平台以及广告发布者应承担的相应法律责任,给予震慑。
还有网民认为,执法部门应进一步追究发布虚假广告者的责任。广大微博用户特别是拥有广泛号召力的知名用户,应加强自我约束,不应拿广大“粉丝”对其的信任当赚钱的工具,自觉主动抵制虚假广告的侵蚀。
署名“何勇海”的博客提出,要防止微博广告坑害消费者,除了呼吁消费者要理性对待微博广告,要求微博用户加强自律外,还要健全相应的法律法规。在监管工作中,相关职能部门应进一步要求微博运营商落实监管职责,加强对微博广告的监管,加强对虚假网络广告的过滤。与此同时,应建立健全知名微博用户的自律机制,从入口处自觉抵制虚假广告。只有这样多管齐下,才能有效遏制虚假广告“入侵”微博。
网民“纪玉”建议,维护公共秩序,需自律和他律的结合。“大号”们要爱惜来之不易的人气,消费者要擦亮眼睛,维护权利。一些平台管理者推出社区公约,鼓励举报,也是一个办法。在这个新兴平台上,目前迫切需要的是,制定规则,以及遵守规则。(记者 陈伟 整理)
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