什么是关联营销
关联营销是一种实现更多关联销售的营销手段,是在原有产品的基础上尽可能扩大销售范围和品种,让原先买一样宝贝就走的买家同时购买其他宝贝。这种方法在日常的商业运营中可以说是屡见不鲜。更是在电子商务实践当中最为常见的营销手段。
在销售的初期我们希望先抓住顾客,只要能下单就好。那么店铺一点点的成长,在中期,我们要通过多种手段去引流、促使流量转化。到了销售后期,单子会越做越大。从追求成交到成交更多的过程实际上就是提高转化率到提高客单价的过程,其实我们所说的关联营销更多的是属于推荐的范畴,这就不得不提到交叉销售和向上销售两个概念,他们在电子商务中都是用来扩大销售额和提高利润的销售手段。
交叉销售:指在销售人员获得一个客户后,可以通过对客户的深入理解,发现销售不同产品或向不同部门(或客户)销售的机会,从而帮助客户,满足客户需求,达到销售目的。为了满足顾客的不同需求,我们可以采取下面多种搭配推荐的形式,这些其实可以归结为两类:一个是同类替代,还一个是具有关联性的搭配。
向上销售:是指根据既有客户过去的消费喜好,提供更高价值的产品或服务,刺激客户做更多的消费。追加的销售标的与原产品或者服务相关甚至相同,有补充、加强或者升级的作用。
淘宝店铺中常见的几种关联销售方式可以归结为两大类:推荐和捆绑搭配。在做关联销售的时候,我们需要用心的去平衡卖家、买家以及宝贝之间的关系。卖家往往追求利润、客单价,也会考虑爆款、积压产品等多种问题。买家也有他自身的购买习惯、目的和需求。出售的宝贝之间也有内在的联系。好的关联营销还需要一款智能化的、运用逻辑算法的关联软件来协作卖家经营网店的,这个不仅帮助卖家节省操作时间,也会为店铺的发展起到良好的作用。
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